【导语】：徐州市民卡为徐州人的生活提供了便捷，具有多种实用功能，一卡通服务真正方便了市民生活，那么徐州市民卡如果丢失了要怎么解决？一起来看看吧！
一、丢失后如何处理：
1、如卡片遗失或被盗，应及时通过合作银行办理电话/书面挂失，挂失时需提供法定有效证件原件。
2、市民卡挂失但未补卡，若找回挂失的卡片，由申领人本人持有效身份证件到办理挂失的网点办理书面解除挂失。
3、书面挂失后可补办新卡，原卡作废。
二、损坏如何处理：
卡面污损、残缺不能辨认，或者市民卡不能被正确读写的，由申领人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。(一年质保期，如卡面无磨损在质保期内可免费更换)。
由于申领人责任导致市民卡不能正常使用而要求换卡时，按照物价部门批准为准须缴纳一定的换卡费用。
三、市民卡移资：
客户在银行做市民卡挂失补卡或换卡业务后，原卡电子钱包余额在挂失生效后或换卡受理7日后，客户携带身份证原件、新卡到市民卡公司营业网点办理移资业务。
四、如何退卡或销户：
申领人因死亡、户籍变动、工作调动等原因，不再继续享受本市社会保障及其他社会公共服务的，申领人或其委托人(继承人)在办结市民卡相关社会事务后60日内，须携带办卡人身份证原件、代办人身份证原件、市民卡到市民卡营业厅将公交、自行车功能销户，最后到市民卡合作银行申请注销市民卡。银行帐户的注销应当按银行规定办理。销户后原卡须交回销毁。
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