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趣医网网上挂号需要注意事项
2017-03-27 18:09【我要纠错】

【导语】:趣医网是网上预约挂号平台为市民提供网上如何预约挂号、专家门诊预约、在线查号、在线缴费、在线查询报告单等服务。那么在挂号时应该注意什么呢?徐州本地宝为您带来相关信息!

  1、网上预约与网上挂号的区别是什么?

  网上预约可帮您提前规划看病时间,确保您到医院后能及时取号就诊,避免您到医院排队挂号后因号源用尽而白跑一趟;网上挂号可提前帮你完成挂号和挂号付费,免去您在医院排队挂号的麻烦,您可以在计划时间内直接就医。

  2、账号可以为别人预约或者挂号吗?

  可以的,只要您将就诊人的身份信息添加进去,然后在预约或挂号时选择对应的患者就可以了。单个用户的账号最多可以为8个人预约挂号。也就是说最多可以添加8个就诊人。

  3、未成年人应该如何预约?

  如果小孩已经落户,可以使用户口本上的证件号码进行预约,如果小孩还没有落户,可以尝试拨打全国预约热线400-080-1010进行预约(电话预约有部分医院可以使用出生证,以电话客服告知为准),手机号码可以填写家长的。

  4、外籍人士应该如何预约?

  目前趣医网仅支持中华人民共和国身份证进行线上预约。如有其它需要帮助请拨打全国服务热线400-080-1010进行电话咨询。

  5、单个在趣医网注册的用户预约挂号是否有数量限制?

  每个趣医网的注册用户,每日可在趣医网上进行2次预约挂号,无论是为自己或者为别人进行预约挂号。

  6、挂号成功后我是否能取消订单并退款?

  目前部分医院支持用户在预约成功后取消订单并退款,退款项将在24小时内返回您的支付账户,若不清楚您所预约的医院是否支持取消订单可拨打全国服务热线400-080-1010进行咨询。

  7、挂不上号是什么原因?

  如果在选择医院或医生不能继续操作请检查您的网络链接是否出现异常;如长时间离开网页请及时刷新网页查看医院或医生是否还有剩余号源。

  8、预约成功后专家停诊了怎么办?

  如遇到不可抗拒的因素导致专家停诊,我们会及时短信通知您,请您保持手机畅通并及时关注订单状态。

  9、什么是就诊卡?

  就诊卡就是您在医院进行看病以及交易的一张卡片,里面记录了您的就诊记录和病历情况。

  10、什么是初诊和复诊?

  初诊:代表您第一次去该医院就诊,没有医保卡或该医院的自费就诊卡;复诊:代表您曾经去该医院就诊过,拥有医保卡或该医院的就诊卡,预约时需要填写相应的卡号信息。

  11、预约成功后是否需要再去医院排队挂号?

  预约成功后不用再去医院排队挂号,患者根据短信提醒,在规定的时间内凭患者预约时登记的有效证件原件,去指定的地点取号就诊。

  12、预约证件原件指什么?

  预约证件原件是指您预约时登记的证件原件,例如身份证。

  13、就诊时需要携带哪些材料或者证件?

  初次就诊的用户请携带预约证件原件;复诊的用户请携带前一次就诊使用的就诊磁卡。部分医院会要求患者出示预约成功的短信,建议您不要删除短信。

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